maintenance visit

زيارة الصيانة

زيارة الصيانة هي زيارة يقوم بها مهندس إلى مقر العميل لأعمال صيانة أحد العناصر.

للوصول إلى قائمة زيارات الصيانة ، انتقل إلى:

الصفحة الرئيسية> الدعم> الصيانة> زيارة الصيانة

عادة ما يتم إنشاء زيارة الصيانة من أمر مبيعات من نوع "صيانة".

1. المتطلبات الأساسية

• العميل

• عنصر

2. كيفية إنشاء زيارة صيانة

1. اذهب إلى قائمة زيارة الصيانة ، وانقر على جديد.

2. سيتم تسجيل التاريخ والوقت الحاليين ، ويمكن تعديل ذلك. س

3. حدد العميل.

4. حدد نوع الصيانة سواء كانت مجدولة أو غير مجدولة أو عطل.

5. قم بتعيين حالة الإكمال سواء "مكتمل جزئيًا" أو "مكتمل بالكامل".

6. حدد رمز العنصر والرقم التسلسلي.

7. أدخل وصفًا للصيانة ، وحدد مندوب المبيعات الذي يقوم بإجراء الصيانة ، وأدخل العمل المنجز.

8. حفظ.

   

   زيارة الصيانة

2.1 خيارات إضافية عند إنشاء زيارة الصيانة

*ملاحظات العملاء: يمكنك تسجيل أي ملاحظات يقدمها العميل بخصوص زيارة الصيانة هذه.

• سيتم جلب الحقول التالية من نموذج العميل:

  • عنوان العميل

  • الشخص الذي يمكن الاتصال به

  • إِقلِيم

  • مجموعة العملاء

1. مطالبة الضمان

2. جدول الصيانة

3. أمر المبيعات